Word altijd bereikbaar met Aurora teleQ
Waarom iemand 20 minuten laten wachten als u ook over 20 minuten kunt terugbellen? Aurora teleQ laat uw klanten rechtstreeks aan de telefoon of online een terugbelverzoek indienen. Zo bent u beter bereikbaar en creëert u een prettigere werkomgeving voor uw medewerkers.
Waarom Aurora teleQ?
Altijd bereikbaar
Mis nooit meer een telefoontje. Als iemand belt terwijl u gesloten of bezet bent, plant diegene gemakkelijk een terugbelverzoek in.
Geen wachtrijen
Hoe langer mensen moeten wachten, hoe groter de irritatie. Voorkom frustraties en laat bellers een terugbelafspraak maken wanneer het hen uitkomt.
Minder stress en geen piekmomenten meer
Geen continu rinkelende telefoon of knipperende lampjes. Spreid telefoontjes uit over de werkdag en creëer een plezierige werksfeer.
Hoe werkt Aurora teleQ?
- Slim keuzemenu
Klanten kunnen u 24/7 bellen. Sommige zaken, zoals afzeggingen, kunt u eventueel regelen via een voicemail. Voor opties waarvoor een medewerker nodig is, kan de klant kiezen om te wachten of om een terugbelverzoek in te dienen. - Terugbelverzoek
Als de klant kiest voor een terugbelverzoek, kan hij/zij zelf kiezen tussen de beschikbare tijdstippen. Tijdstippen worden geselecteerd o.b.v. de beschikbaarheid van uw medewerker(s). - Terugbellen
Een medewerker belt de klant terug op het afgesproken tijdstip.
Maak zelf kennis met Aurora teleQ
Maak nu een afspraak of plan vrijblijvend een demo in. We hopen u snel te zien!
Vraag een demo aan
U bepaalt zelf of u klant wordt
Vestiging Leek
Vestiging Heerhugowaard
Vestiging Zwolle
