Huisartsen

De telefonische bereikbaarheid van huisartsen is van groot belang, soms zelfs van levensbelang. Gelukkig is er binnen de huisartsenzorg veel aandacht voor telefonische bereikbaarheid, ook in het kader van service en klantgerichtheid. De toenemende aandacht heeft ervoor gezorgd dat de bereikbaarheid en beschikbaarheid van huisartsenpraktijken in de afgelopen jaren sterk is verbeterd.

Richtlijnen bereikbaarheid en beschikbaarheid

De LHV (Landelijke Huisartsen Vereniging) heeft als eis gesteld dat een patiënt in het geval van spoed binnen 30 seconden een medisch deskundig persoon aan de telefoon moet krijgen. De spoedlijn moet daarom gescheiden zijn van de praktijklijn en van de intercollegiale lijn. Daarnaast neemt de druk op de telefonische bereikbaarheid voor niet-spoedgevallen toe. Huisartsen proberen pieken zo goed mogelijk op te vangen. Het slim inrichten van telecom en ICT kan hier een positieve bijdrage leveren.

Optimale telefonische bereikbaarheid en beschikbaarheid

De specialisten van Telecom Service Groep kunnen u de mogelijkheden voor wat betreft het optimaliseren van uw bereikbaarheid en beschikbaarheid (volgens de gestelde richtlijnen) in een gesprek toelichten. In het advies zal onder andere rekening gehouden worden met:

  • Spoedlijn(en)
  • De totale telefonieoplossing
  • Dag- en nachtstanden
  • Gespreksopname
  • Herhaalrecepten
  • Keuzemenu’s
  • Rapportages
  • Thuiswerken

Interesse?

Neem dan vandaag nog contact op met een specialist van Telecom Service Groep.

Herman Bos

Herman Bos
Accountmanager
     

Peter van Oeveren

Peter van Oeveren
Accountmanager
      

Bram van der Wal

Bram van der Wal
Accountmanager
     

Robert Stubbe

Robert Stubbe
Accountmanager
      

Partners

Mitel_logo-
kpn
Alcatel-Lucent-Logo
unify_pos_gradient_rgb
Vodafone logo
Logo Aerohive
Honeywell logo
Microsoft
hp-logo-480x480
Mobotix
Ascom logo
Samsung_logo
Logo Jabra
TEF
Eurocom group - nieuw
Siemens logo
Logo Sennheiser
Logo Europetrack
Aruba-HP-Logo
HIK Vision
Excel logo
Siemon
Logo Leoni
Notifier Honeywell

Telecom Service Groep

  • Meer dan 30 jaar ervaring
  •  130 ervaren professionals
  •  Beoordeeld met een 8.0

Klanten over Telecom Service Groep

Ontvang onze nieuwsbrief