Referenties

Klantenservice bij Draaijer volledig over op mobiel

Draaijer wilde volledig gaan werken met mobiele telefoons. Telecom Service Groep (TSG) heeft dit gerealiseerd met Vodafone One Net. Hiermee waren de smartphones van klantenservicemedewerkers aangesloten op een telefooncentrale in de cloud met vast telefoonnummer en wachtrij.

Lees verder

Jabra headsets bij de provincie Fryslân

Voor het klantcontactcentrum heeft de provincie Fryslân gekozen voor Jabra headsets van Telecom Service Groep (TSG). Deze nieuwe headsets waren een grote vooruitgang voor de provincie!

Lees verder

Camera’s die processen volgen bij Nationaal Testcentrum Circulaire Plastics

Het Nationaal Testcentrum Circulaire Plastics (NTCP) heeft als missie plastic 100% recyclebaar te maken. Om dit te realiseren, ontwikkelen ze geavanceerde sorteermachines. Telecom Service Groep (TSG) heeft bij de pilotmachines camera’s aangelegd, zodat processen gemonitord kunnen worden en klanten er op een veilige afstand naar kunnen kijken.

Lees verder

Camera's op couveuses zodat ouders hun baby kunnen zien (Universitair Medisch Centrum Groningen)

Kinderen die te vroeg geboren worden, moeten soms lange tijd in het ziekenhuis verblijven. Om te zorgen dat ouders hun kindje ook thuis kunnen zien, is de BabyCam ontwikkeld. Het concept is bedacht door het Universitair Medisch Centrum Groningen (UMCG) en uitgewerkt in samenwerking met Telecom Service Groep (TSG).

Lees verder

Camerabewaking bij De Koffieplantage

De Koffieplantage in Heerenveen is een koffie- en theespeciaalzaak met een ruim assortiment. Dankzij de camerasystemen van Telecom Service Groep (TSG) kan de eigenaar van de winkel gemakkelijker werken en een oogje in het zeil houden.

Lees verder

Netwerkbekabeling bij Dienst Uitvoering Onderwijs (opdrachtgever: Rijksvastgoedbedrijf)

Voor de uitbreiding van de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) heeft het Rijksvastgoedbedrijf (RVB) een extra kantoorpand gehuurd. Telecom Service Groep (TSG) heeft in en naar dit gebouw de netwerkbekabeling aangelegd.

Lees verder

Portofoons bij vaccinatie- en testlocaties van GGD Veiligheidsregio Fryslân

Het coronavirus raakt de gehele samenleving. Daarom doet de GGD Fryslân er alles aan om het vaccineren en testen van inwoners van Friesland zo goed mogelijk te laten verlopen. Telecom Service Groep (TSG) heeft hier een bijdrage aan mogen leveren door alle vaccinatielocaties en verschillende testlocaties in de provincie uit te rusten met portofoons. De Veiligheidsregio heeft voor TSG gekozen vanwege goede ervaringen in het verleden bij andere projecten, bijvoorbeeld voor de brandweer.

Lees verder

Goede mobiele dekking in natuurgebieden (Recreatie Noord-Holland)

Een adequate mobiele dekking realiseren in een natuurgebied kan een uitdaging zijn. Telecom Service Groep (TSG) heeft echter laten zien dat het kan.

Lees verder

Nieuwe brandmeldcentrales bij sc Heerenveen en Sportstad Heerenveen

In het Abe Lenstra Stadion van sc Heerenveen is plaats voor zo’n 26.000 toeschouwers. Met zo’n groot aantal mensen is het van levensbelang om adequaat in te kunnen grijpen bij brand. Telecom Service Groep (TSG) heeft daarom de zes aanwezige brandmeldcentrales gemigreerd.

Lees verder

Rimmert de Jong, ICT-manager Buko

“Telecom Service Groep is een vakbekwame partner van BUKO op het gebied van netwerken en telecom. Dienstverlenend, persoonlijk en duidelijk. Een doeners mentaliteit net als BUKO.”

Lees verder

Marco van der Voorn, Directeur TRES internet

"Wij vertrouwen al jaren onze bedrijfskritische processen toe aan Telecom Service Groep. Ze zijn altijd bereikbaar en komen hun afspraken na. Cruciaal voor een internetbureau zoals het onze."

Lees verder

Grietina van der Haak, Teamleider ICT Interzorg

"Interzorg heeft in Telecom Service Groep een partner gevonden voor haar huidige en toekomstige ondersteuning en onderhoud ten aanzien van veilig wonen en communiceren."

Lees verder