Medewerker Pre-Sales Support

Vestiging: Heerhugowaard

Ben jij de spin in het web op technisch - commercieel gebied voor zowel de klant als de interne organisatie?
 
Telecom Service Groep is al ruim 32 jaar een professionele en toonaangevende speler op het gebied van zakelijke telefonie (geïntegreerde vaste- en mobiele telefonie (VoIP), Cloud telefonie), LAN,-WAN- en WiFi-netwerkinfrastructuren, zorgoplossingen en beveiliging. Een partner met gedegen kennis van samengestelde en complexe turn-key projecten. Dit alles doen wij momenteel met ongeveer 130 enthousiaste medewerkers op landelijk niveau, vanuit Leek (hoofdkantoor), Heerhugowaard en Zwolle. Telecom Service Groep, met een 24x7 servicedesk, is een servicegerichte organisatie die innovatieve en vooruitstrevende communicatie en beveiligingsoplossingen ontwerpt, levert, implementeert en onderhoudt. High-end oplossingen die beantwoorden aan de wensen van vandaag én morgen.

Per direct zijn we op zoek naar een gedreven kandidaat voor de functie van:

Medewerker Pre-Sales Support

Fulltime, 40 uur

Aanvragen en ontwerpen infrastructuur en verwerken contracten

- Aanvragen van infrastructuur t.b.v. telefonie, internet en VPN diensten
- Nummerporteringen bij de diverse providers zoals Vodafone, Voiceworks.
- Aanvragen van offertes bij toeleveranciers of bij specialisten in onze organisatie
- Opstellen van overeenkomsten m.b.t. infrastructuur en diensten
- Ondersteunen bij het ontwerpen van (cloud) communicatie/ICT oplossingen (maatwerk) op het gebied van o.a. IP-Telefonie en infrastructuur
- Maken van visualisaties van aangeboden technische concepten/oplossingen
 
Verkoopondersteuning accountmanagement
- Analyseren van financiële gegevens van klantcases betreffende hun huidige vaste telefonie en/of mobiele spraak en data abonnementen
- Proactief per kwartaal verbruikersanalyses en rapportages maken voor klanten (rechtstreeks en via de accountmanagers)
- Beantwoorden van klantvragen, bijvoorbeeld omtrent facturen, simwissel, zowel telefonisch als face-to-face (bij drukte van de servicebalie)
- Showroomverkoop mobiele abonnementen en/of hardware
 
Teamondersteuning
- Wekelijks opstellen van rapportages wat betreft de geprognotiseerde (forecast) en gerealiseerde sales targets
- Bewaken van het verloop van orders, zowel cijfermatig, inhoudelijk als tekstueel, onder meer het controleren en bewaken van in- en uitgaande vergoedingen
- Bijhouden van technologische en marktontwikkelingen en het uitbreiden van de benodigde vakkennis

Wat vragen wij?

- Aantoonbaar MBO+ / HBO werk- en denkniveau
- Minimaal drie jaar technisch inhoudelijke kennis van- en ervaring met communicatiesystemen (VoIP/Cloud) en providers
- Aantoonbare kennis van Microsoft Office met Excel kennis op gevorderden niveau is een vereiste;
- Meerdere jaren technische kennis van vaste- en mobiele telefonie
- Analytisch denkvermogen, accuratesse in de administratieve verwerking en bewaart overzicht bij een veelheid van zaken die tegelijkertijd spelen;
- Denkt in kansen en oplossingen (probleemoplossend vermogen) en kan uitstekend intern en extern relaties opbouwen en onderhouden
- Stevig in je schoenen staan en verantwoordelijkheid kunnen dragen;
- Kennis en ervaring met Exact E- Synergy is een pré
- Goede contactuele vaardigheden, een commerciële en oplossingsgerichte instelling, teamplayer
- Proactieve houding en voortdurend gericht op verbeteren.

Wat bieden wij?

Werken in een professionele en intern informele organisatie met korte en directe communicatielijnen, waarbij collegialiteit hoog in het vaandel staat. Bovendien krijg je te maken met uitdagende projecten waarin je je vakkennis kunt toepassen. Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief om processen en werkwijzen te optimaliseren en te verbeteren. Telecom Service Groep biedt een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 38 vrije dagen.

Solliciteer direct!

Stuur je motivatie en CV op via onderstaand sollicitatieformulier of naar Kobie Kooistra, P&O adviseur, k.kooistra@telecom-service.nl. Voor een korte toelichting op de functie-inhoud kun je contact opnemen met Fred Nienhuis, Pre-Sales Consultant, telefoon (0594)-588588.

Partners

Mitel_logo-
kpn
Alcatel-Lucent-Logo
unify_pos_gradient_rgb
Vodafone logo
Logo Aerohive
Honeywell logo
Microsoft
hp-logo-480x480
Mobotix
Ascom logo
Samsung_logo
Logo Jabra
TEF
Eurocom group - nieuw
Siemens logo
Logo Sennheiser
Logo Europetrack
Aruba-HP-Logo
HIK Vision
Excel logo
Siemon
Logo Leoni
Notifier Honeywell
Logo_blauw_Hertek

Telecom Service Groep

  • Meer dan 30 jaar ervaring
  •  130 ervaren professionals
  •  Beoordeeld met een 8.0

Klanten over Telecom Service Groep

Ontvang onze nieuwsbrief